Changer son Identifiant Apple sur l'IPad-IPhone-IPod

8 décembre 2013

Logo Apple Comment faire pour changer l'identifiant Apple sur les IPad, IPhone, IPod ... ?

Il est aisé de changer son identifiant Apple via Itunes ou le site Apple.

En revanche, ceux qui ne sont pas à l'aise avec les outils informatiques cherchent souvent le moyen de mettre à jour ce fameux identifiant sur l'Iphone-Ipad-Ipod.

Voici alors un petit tuto.

1 - Modifier son identifiant Apple via Itunes

Ouvrez Itunes.

Allez dans Itunes Store.

A gauche de la barre de menu se trouve votre identifiant --> cliquez dessus.

 

Compte Apple via Itunes

 

Se déroule alors un menu --> allez sur votre compte 

 

Changer identifiant Apple

 

Dans le premier bloc concernant L'identifiant Apple, cliquez sur Modifier au niveau de la première ligne Identifiant Apple.

La fenêtre suivante apparaît:

 

Changer identifiant Apple

 

Effectuez vos modifications en donnant le nouvel email qui servira de nouveau identifiant et cliquez sur terminer.

 

Note : avec la nouvelle interface iTunes, la modification de l'identifiant passe par le site.

 

Voici comment apparaît l'interface iTunes que j'ai avec El Capitan :

 

Identifiant Apple via iTunes


Cliquez sur Informations sur le compte :

Changer son identifiant Apple via Itunes

 

Apparaît alors la fenêtre suivante : on vous demande d'entrer le mot passe Apple

Identifiant Apple via iTunes

 

Apparaît ensuite la fenêtre suivante :

Identifiant Apple via iTunes

 

 

Vous pouvez changer votre identifiant en cliquant sur 

Changer son identifiant Apple via Itunes

On arrive alors sur le site d'Apple pour changer son identifiant contrairement à l'ancienne interface iTunes. 

2 - Via le site Apple

Allez sur le site à l'adresse suivante : https://appleid.apple.com/fr/

Mettre son identifiant et mot de passe.

 

Changer son identifiant Apple via Apple

 

S'affichent alors toutes les infos du compte que vous pouvez modifier dont l'identifiant Apple que vous pouvez changer ! Pensez à mettre une adresse secondaire de secours dans la partie Sécurité.

 

Changer son identifiant Apple via Apple

 

Ca y est, vous avez changé votre identifiant !

Maintenant, il faut que les appareils connexes Ipad, Iphone, Ipod fonctionnent avec ce nouvel identifiant. Il n'y a pas de synchronisation automatique à ce niveau.

3 - Changez l'identifiant sur L'IPad (le principe est le même sur tous les appareils Apple IPod, IPhone ...)

Allez dans vos réglages via l'icône Icone Réglages IPad.

Cliquez sur Itunes Store et App Store.

 

Apple Store

 

Cliquez sur votre identifiant Apple (ici je clique sur tarte@mail.com).

 

Une nouvelle fenêtre s'ouvre :

 

Identifiant Apple Ipad

 

Pour changer d'identifiant, il faut déconnecter pour se reconnecter avec le nouvel identifiant que vous avez mis en place via Itunes Store ou le site Apple.

Donc cliquez sur Déconnexion et connectez-vous à nouveau avec votre nouvel identifiant.

Ca y est, c'est fait, l'IPad est maintenant paramétré avec le bon identifiant Apple.

 

Commentaire de Eva

11 août 2015 à 09:05 PM

Esce que en changeant d'identifiant apple, cela va suprimer les appli que j'avais sur l'ancien compte ??

Commentaire de Miseray

21 août 2015 à 10:21 AM

Bonjour Eva,
Me voilà de retour sur le net après une petite déconnexion. Veuillez m'excuser pour la réponse tardive.
Précisément, il faut bien distinguer deux situations:
- une modification de ses identifiants de connexion, qui n'entraine pas de changement dans le contenu du compte
- un changement de compte qui implique de repartir de zéro sans les applis et musiques qui existaient dans l'ancien compte.
Lorsque vous modifiez les identifiants de connexion comme je l'ai fait sur mon compte Apple, tout ce que vous avez acheté ou téléchargé parfois gratuitement dans le cas des applis restent en l'état. Rien ne bouge, ouf !
En revanche, si vous créez un nouveau compte, vous repartez sur une base vierge d'applis et musiques. C'est pourquoi lorsque vous créez un compte par personne dans une famille, cela a l'avantage de personnaliser complètement son contenu puisque chaque compte est vierge d'applis et musiques mais l'inconvénient de réaliser des achats double. Apple propose néanmoins la possibilité d'utiliser l'ICloud pour un partage Familial. Il y a un abonnement mensuel au-delà de 5 Go de stockage.
Je ferai une petite note la semaine prochaine concernant l'ICloud.
J'espère avoir apporté les éclaircissements souhaités.
Bonne journée !
Valérie

Commentaire de Eva

21 août 2015 à 11:06 AM

Bonjour Valérie !
Merci de vos conseils...
Je voulais juste éclaicir ma situation: J'ai, une tablette , qui m'a été offerte quand j'était enfant. Mes parents l'ont donc configuré avec leur identifiant apple. J'ai donc ajouté de la musique, des appli ect... J'ai crée un identifiant à moi que je n'ai utilisé que pour avoir mes propres Imessages,(donc mon identifiant est deja créé.) et j'aimerai maintenant que mon appareil soit configuré avec le nouveau identifiant apple.J'ai donc peur que cela me supprime toutes mes applications achetés avec l'ancien compte... Vous me conseilles donc d'utiliser le partage familial ?
Merci de votre patience,
Bonne journée a vous aussi !
Eva

Commentaire de Miseray

26 août 2015 à 12:54 PM

Bonjour Eva,

Je reviens vers vous !

A- Je résume votre situation:

Vous avez un premier compte créé par vos parents avec vos applis et musiques
Vous avez un deuxième compte que vous avez créé plus tard qui n'est utilisé que pour IMessage.

B- Si votre premier compte créé par vos parents est complètement à vous (personne d'autre que vous ne l'utilise), pourquoi ne pas pas faire d'une pierre deux coups:
le même compte avec les applis, musiques et IMessage ?

Vous pouvez changer votre identifiant / adresse principale si celui laissé par vos parents vous gêne. Vous pouvez également changer vos paramètres de facturation en mettant votre propre carte, adresse postale etc ...
Et vous pouvez aussi mettre une adresse secondaire qui servirait pour l'IMessage justement. Il est bien de mettre deux adresses sur son compte: une principale qui sert pour la connexion, la gestion des achats ... Et une autre qui pourrait être utilisée pour l'IMessage, FaceTime, GameCenter ...
Note: lorsqu'une adresse secondaire existe, elle apparaît automatiquement dans les Réglages de IMessage et FaceTime sur les IPad, IPod et IPhone.

C- Du coup, votre deuxième compte n'a plus grand intérêt puisqu'il ne comporte pas d'achats et ne sert que pour iMessage, qui peut être paramétré avec le compte que vos parents vous ont créé. Or on ne peut pas supprimer un compte Apple, on ne peut donc pas supprimer ce deuxième compte inutile. En revanche vous pouvez supprimer certaines données personnelles (carte de crédit, mails secondaires). Concernant les autres données du compte, à défaut de ne pouvoir les supprimer, on peut les changer. Ou vous pouvez par exemple donner ce compte à une autre personne en remplaçant les identifiants / mots de passe ... en place par d'autres identifiants qui correspondraient au nouveau propriétaire du compte.
Pour changer vos identifiants / mots de passe, allez sur le site :
https://appleid.apple.com/fr/ --> Gérer votre identifiant Apple

D- Où trouver les données de facturation des comptes Apple ?

Pour supprimer, modifier, ou simplement renseigner les données de facturation et cartes bleues, il faut passer soit :

1 - via ITunes du Mac ou PC (cf plus haut, au début de l'astuce),

2 - via le site http://www.apple.com/fr/ --> sur la petite icône à droite se trouve la connexion (je suis en train d'écrire une astuce sur ce point) --> On entre l'identifiant et mot de passe. Nous arrivons alors sur la page Votre Compte (si ce n'est pas le cas, pas de souci, il suffit de cliquer à nouveau sur l'icône à droite où se trouvait la connexion et de cliquer sur Compte). Pour renseigner ou changer l'adresse de facturation, supprimer ou ajouter une carte de crédit, il faut aller dans la rubrique Réglages du compte et cliquer sur Modifier vos informations de facturation ou d'expédition par défaut. On vous redemandera votre identifiant et mot de passe.

3 - via les Réglages de votre IPad ou IPod ou IPhone --> ITunes Store et Apple Store --> Cliquez sur la première ligne Identifiant Apple : tarte@mail.com. Une fenêtre s'affiche vous proposant 4 possibilités : Afficher l'identifiant Apple, Déconnexion, iForgot, Annuler. Cliquez sur Afficher l'identifiant Apple.
Vous pouvez faire en sorte qu'il n'y ait aucun mode de paiement en cochant sur Aucun et vous pouvez changer votre adresse de facturation puis cliquez sur Terminé.

Rappel:
On ne peut pas modifier les données de facturation via l'adresse suivante : https://appleid.apple.com/fr/ . Ici on ne gère que son identifiant et les données de contact

E - Il ne me semble pas forcément nécessaire de créer un Partage familial dans votre cas. Tout dépend de votre besoin et de votre situation concernant le fameux compte créé par vos parents. Je suis également en train d'écrire une astuce sur le Partage familial. Vous verrez par vous-même si cela peut correspondre à votre besoin.

J'espère avoir répondu le mieux possible à vos questionnements.
Bonne journée,
Valérie

Commentaire de Anita

16 décembre 2015 à 02:38 PM

Bonjour,
Mon problème est le suivant. J'ai eu pour mon anniversaire il y a 3 ans un iPad. Pour le faire fonctionner mon frère a mis son adresse iCloud et iTunes, et c'est resté comme ça. Donc c'est son identifiant et mot de passe donc je me sert sur ma tablette, ainsi que pour Game Center. Je voudrais avoir mon propre identifiant, sans perdre mon jeu hay day. Surtout que depuis j'ai acheté un iPhone est je voudrais avoir mon identifiant commun au deux. Pourriez vous me dire comment faire?
Bonne journée
Anita

Commentaire de Miseray

22 décembre 2015 à 07:31 PM

Bonjour Anita,

Il faut juste savoir si votre frère est également un utilisateur de votre IPad.
Si vous êtes la seule utilisatrice, il n'y a aucun problème, il suffit d'aller sur le site Apple https://appleid.apple.com/fr/ et de gérer votre identifiant en mettant votre propre nom et votre adresse mail. Il est bien d'avoir une adresse secondaire de récupération. Lisez la partie 2 - Via le site Apple pour réaliser cette manipulation. Il faudra juste connaître vos identifiants et mots de passe actuels pour réaliser cette manipulation de changement.

Une fois votre identifiant (et votre mot de passe si vous le changez mais ce n'est pas une obligation) modifié, n'oubliez pas de mettre à jour votre identifiant sur l'IPad en suivant la procédure décrite en 3 - Changez l'identifiant sur l'IPad ...

Concernant le mot de passe, vous pouvez le garder ou le modifier, libre à vous. Tous les achats sont là, rien ne change puisqu'il s'agit du même compte, nous avons juste changé l'identifiant.

En revanche, si vous décidez de créer votre propre compte, vous perdrez tous les achats. Je ne vous le conseille pas.

Concernant l'iCloud, c'est plus subtil ! Si vous ne l'utilisez pas du tout pour le stockage de données comme les Photos, contacts etc .... pas de souci, vous supprimez le compte via Réglages --> iCloud et vous paramétrez un nouveau compte iCloud avec le nouvel identifiant Apple et son mot de passe.

Si vous avez vos Photos, Contacts, Mail etc ... sur votre iCloud, il faut absolument sauvegarder vos données avant toute manipulation !!
La procédure :
Faire une sauvegarde ICloud (par précaution) pour ne pas perdre toutes ses données
Se déconnecter des anciens comptes dans:
iMessage : accéder à Réglages > Messages.
FaceTime : accéder à Réglages > FaceTime.
Enlever «Localiser mon iPad», avec le nouveau mot de passe du nouvel identifiant.
Supprimer le compte (attention de bien choisir Conserver les données sur l'IPad quand on vous le proposera)
Une fois la tablette repartie, se connecter à nouveau avec le nouvel identifiant.
Synchroniser avec iCloud.

Cette manipulation est également à faire sur votre IPhone si vous en avez un afin de synchroniser l'ensemble.
De même sur votre PC ou Mac, il faudra mettre le nouveau compte iCloud.

J'espère avoir répondu à vos questions !
Bonne journée,
Valérie

Commentaire de junior defalet

7 février 2016 à 08:14 PM

Bonsoir on ma acheté un iPhone et mon frère a mis son identifiant et son mot de passe.il ne me permet pas d'utiliser mon iPhone.comment faire pour changer d'identifiant et de mot de passe

Commentaire de Miseray

16 février 2016 à 11:10 AM

Bonjour Junior Defalet,

Pour réaliser la manipulation, soit votre frère vous fournit les identifiants soit il fait la manipulation à votre place, car il faut de toute façon les identifiants actuels. Il faudra d'abord suivre l'étape 2 (changer les identifiants via le site d'Apple est très simple) puis l'étape 3 pour mettre les bons identifiants sur votre IPhone.
J'espère que je réponds clairement à votre problème.
Bonne journée,

Valérie

Commentaire de Maxtho

22 février 2016 à 05:54 PM

Bonjour à tous
Mon épouse et moi possédons 1 iPhone 4 et 1 iPhone 4S avec le MÊME identifiant Apple.
Or mon épouse désormais souhaiterai créer son PROPRE identifiant mais conserver son contenu actuel sans pour autant effacer mon identifiant...
Est-ce possible si oui comment procéder ?
Merci

Commentaire de Miseray

2 mars 2016 à 06:33 PM

Bonjour Maxtho,

Votre épouse peut sans problème utiliser son propre identifiant en créant un compte via le site https://appleid.apple.com/fr/ renseignant mail et mot de passe. Ensuite, il faut suivre l'étape 3 du tutoriel en se déconnectant de l'Itunes Store App Store (dans Réglages de l'IPhone et IPad) et en se connectant à nouveau avec ses nouveaux identifiants.
Attention : en faisant cela, tous les achats réalisés sur le store avec l'ancien identifiant disparaissent (applications, musiques, books). Si votre épouse veut voir à nouveau les achats, il y a deux possibilités :

- acheter à nouveau avec son identifiant

- Créer un partage familial en invitant votre épouse, vous serez propriétaire de ce groupe de partage et votre épouse invitée : vous pouvez tout partager ou partager une partie, vous êtes libre. Votre épouse, une fois invitée , peut également décider de tout partager ou une partie. Pensez à lire mon Post http://www.fasceor.com/astuces/le-partage-familial-via-licloud-apple

En ce qui concerne les mails, si ils sont gérés via un compte de messagerie classique, pas de problème, il faut laisser ce compte, rien ne sera changé.

Si l'ensemble de vos données (Photos / Mail / Contacts / Calendrier / Rappels / Safari / Notes / Sauvegarde / Trousseau / Localiser mon IPhone) étaient sur l'iCloud de votre identifiant commun, il suffit de ne pas changer cet identifiant.
Sur mon IPad, apparemment j'ai pu utiliser un identifiant pour le Store (avec un compte) et un autre identifiant pour l'iCloud (qui utilise un autre compte Apple).
Dans les Réglages, on voit bien que les deux sont gérés indépendamment.

Espérant avoir répondu à vos interrogations,
Bonne soirée,
Valérie

Commentaire de margaux

10 mars 2016 à 11:55 AM

Bonjour,
Je suis actuellement identifier sur mon iphone avec une adresse mail qui n'existe pas. Je ne peux donc pas me connecter à l'icloud.
j'ai appelé apple il m'ont dit qu'il allait me changer mon identifiant, mais que cela entrainerai la perte de toutes mes données liés à ce mauvais identifiant (appli,répertoire....)
je n'ai pas tout compris mais même avec itunes car mes données sont enregistrer sous l'ancien identifiant.
Y'a t'il un moyen de sauvegarder toutes mes données de façon à pouvoir les retransferer sur mon téléphone lorsque j'aurais changer mon identifiant?
merci d'avance
margaux

Commentaire de Miseray

10 mars 2016 à 02:21 PM

Bonjour Margaux,

Si je comprends bien vous ne pouvez pas accéder à votre compte Apple avec l'identifiant actuel ? Avez-vous essayé d'aller sur le site https://appleid.apple.com/fr/ , d'entrer votre adresse mail actuelle même si elle n'existe pas (vous entrez bien une adresse pour vous identifiez ?) et votre mot de passe ?

Commentaire de Bernard

10 mars 2016 à 03:01 PM

J'ai le mot de passe qui correspond au compte, je peux donc l'utiliser pour l'appstore par exemple.
Mais lorsque je veux utiliser le cloud on me dit que mon compte n'est pas vérifier on m’envoie donc un mail avec le code à l'adresse mail que je ne peux pas consulter.
Je suis donc bloquer.
Apple peux me résoudre ce problème en changeant mon identifiant mais je vais perdre mes données.
Je cherche donc une solution pour les récupérer sans utiliser l'itune car mes données sont affiliées à la mauvaise adresse et vont donc être perdu lorsque je vais changer mon identifiant.
Ps si cela peut me servir j'ai encore mon ancien iphone

Commentaire de Miseray

10 mars 2016 à 06:42 PM

Bonsoir Bernard,

Il y a peut-être une solution :

Allez sur le site https://appleid.apple.com/fr/, entrez la "fausse" adresse mail et le mot de passe.
Allez ensuite dans Compte -> Identifiant Apple -> Modifier.
Changez votre adresse mail en en mettant une que vous pouvez consulter.
Un code vous sera envoyé à la nouvelle adresse, pas besoin de passer par la "fausse" adresse. Récupérez le code et entrez le. Puis cliquez sur Terminé.
Et voilà, votre identifiant a été modifié.
Je viens de le faire avec mon compte, il n'y a pas besoin de l'ancienne adresse pour changer l'identifiant. Néanmoins, un message sera envoyé à l'ancienne adresse (même fausse) pour informer du changement, rien de plus.
Je vous conseille de fournir dans la partie Sécurité une adresse mail secondaire de secours qu'il ne faut pas oublier de valider. Cette adresse de secours est précieuse quand il y a un problème avec la première !!

Dites moi si vous avez réussi à régler le problème.
Bonne soirée, Valérie

Commentaire de Issam Ayari

11 mars 2016 à 12:23 AM

C tros bien

Commentaire de Miseray

11 mars 2016 à 09:38 AM

Bonjour Issam,

Merci !
Je suppose que vous avez pu résoudre un problème en lisant l'astuce sur "Changer son identifiant sur l'IPad-IPod-IPhone !
Bonne journée.

Commentaire de Esthel

25 avril 2016 à 09:00 PM

Bonjour
Même pb que Bernard et com le compte n'est pas vérifié puisque faux du coup on ne peut pas rentrer le code qu'il ne envoie sur ce faux mail et donc pas possible de rentrer ds le compte pour faire quoique ce soit puisque nos devons rentrer ce fichu code pour pouvoir rentrer ds notre compte
Voyez vous une solution à ce divin pb ???
Merci d'avance pour votre réponse

Commentaire de aurore

26 avril 2016 à 01:31 PM

bonjour,

Actuellement j'utilise une adresse mail comme identifiant apple et iCloud mais je vais prochainement résilier cette adresse qui était liée à un abonnement box internet+téléphone.
Je voudrais savoir si cet identifiant apple et i cloud marchera toujours malgré que l'adresse n'existe plus?
Je n'ai pas envie de perdre toutes mes photos stockées sur i cloud.

merci pour votre réponse.

Commentaire de Eva

26 avril 2016 à 03:33 PM

Bonjour,
J'ai un iPad qui appartenait à mes parents sur lequel je jouait a certains jeux. Il me l'ont donné et je compte donc changer d'identifiant et mettre mon propre identifiant apple (déjà crée). Mais, serait-il possible, de transférer ma progression très avancée a certains jeux sur mon nouvel identifiant, je n'aimerait pas avoir à tout recommencer...
Je me suis crée un compte Game Center. Cela pourrait-il résoudre le problème ?
Merci D'avance
Eva

Commentaire de Miseray

17 mai 2016 à 04:32 PM

@Aurore
Bonjour Aurore,
Comme spécifié dans tous les commentaires précédents, un changement d'identifiant avec une nouvelle adresse mail n'entraîne pas de perte de données car il s'agit du même compte. Sur un compte, on peut changer son identifiant en utilisant une autre adresse et changer son mot de passe. La création d'un nouveau compte signifie repartir sur une base vierge de toute application, musique, photo etc.

@Eva
Bonjour Eva,
Même réponse que pour Aurore : si vous gardez le même compte et mettez un autre identifiant, vous garderez tout.
En bref:
Vous avez un compte créé par vos parents sur lequel a été acheté des jeux. On accède à ce compte par un identifiant (modifiable) et un mot de passe (modifiable). Vous avez ouvert un autre compte Apple avec un autre identifiant et mot de passe. Est-ce que sur ce compte se trouvent des achats, photos etc. ? Si vous voulez transférer les jeux d'un compte à l'autre, il faut tout racheter. Ou bien partager via un partage familial. Si vous n'avez aucune musique, application, jeu, photo etc. sur le compte que vous aviez créé après celui de vos parents, je me dis que vous pouvez le laisser dormir (car on ne peut pas supprimer un compte Apple) et continuer d'utiliser le compte de vos parents si vos parents n'en sont pas propriétaires ou ne l'utilisent pas.

Commentaire de Patricia

15 juin 2016 à 01:14 PM

Bonjour !

Voici mon problème : depuis hier, mon iPhone, iPad et Mac me demandent sans cesse de retaper mon mot de passe lié a mon identifiant Itunes. Une fois rentré, on me dit que mon compte a été verrouillé par sécurité. mais je n'arrive plus a accéder a mon adresse email lié a mon compte (je l'avais créé uniquement pour mon compte Itunes) et les réponses aux questions de sécurité ne correspondent pas.
Comment faire maintenant? J'ai l'impression que la seule façon pour me sortir de ce problème est de créer un nouvel identifiant et mot de passe non? mais si je fais cela, est ce que je vais perdre toutes mes photos et contenu de mes applications ? (j'ai sauvegardé mes données via iCloud, mais iCloud est-t-il lié a mon compte Itunes?)
Merci par avance pour vos réponses !

Commentaire de valerie

14 juillet 2016 à 09:22 PM

super et merci ;
je n'arrivais pas a mettre mon identifiant a jour,

c'est chose faite!

Commentaire de Miseray

20 juillet 2016 à 05:10 PM

Merci Valérie de votre retour, c'est agréable de savoir que ces astuces ont pu être d'une certaine utilité !

Commentaire de jean-jacques

22 juillet 2016 à 06:39 PM

Bonjour, j'ai un compte apple avec 1 iphone 4s et 1 ipad mini2 associés à ce compte. l'ipad mini2 c'est mon épouse qui s'en sert et joue avec. je viens de lui acheter un ipad mini4 et souhaite récupérer pour moi le mini2. comment faire pour transférer les applications de jeux avec les scores du 2 vers le 4 ?

merci

Commentaire de Fascéor

3 août 2016 à 05:53 PM

Pour aller vers l'astuce Mot de passe et/ou Identifiant Apple perdu, vous allez sur la rubrique Astuces du site. Cette astuce apparaît en premier car c'est la dernière que j'ai écrite. Bonne lecture !

Commentaire de Camille

25 septembre 2016 à 11:35 PM

Bonsoir, j'ai actuellement un iphone 5s qui fonctionne avec l'dentifiant apple de ma mère, je fais toutes les sauvegardes avec mon ordinateur puisque l'adresse n'est pas verifiée sur le telephone donc pas de cloud. Je vais bientot avoir un nouvel iphone, est il possible de changer d'identifiant apple (j'ai deja un compte de créé) tout en gardant mes informations (applis, repertoire, message, photos et compagnie) ?
Merci d'avance

Commentaire de Fascéor

27 septembre 2016 à 08:31 PM

Bonjour Camille,

Je suis en train de rédiger une astuce qui pourra vous aider. Elle sera disponible jeudi.

La première étape à faire absolument est de sauvegarder l'IPhone 5s que vous utilisiez. Je le fais avec iTunes, je trouve quand même plus efficace et surtout plus sûr car tout est gardé dans la machine (Mac ou PC). Concernant le Mac, je le sauvegarde régulièrement avec TimeMachine qui enregistre toutes les données d'iTunes en plus des autres données habituelles.

Ensuite, vous regarderez l'astuce jeudi.

Bonne soirée !

Commentaire de Camille

28 septembre 2016 à 10:07 PM

Bonsoir,
J'ai réussi juste avec ma sauvegarde iTunes, le fait de changer de compte iCloud n'a rien fait perdre de mes messages ni de mon répertoire.
Merci beaucoup, bonne soirée

Commentaire de Fascéor

1 octobre 2016 à 01:55 PM

Super Camille !
Bon week-end.

Commentaire de Tonin Jessica

15 octobre 2016 à 02:36 PM

Merci pour ce guide parfait !!!
15 ans que je galère pr changer mon identifiant sur mon iPhone, grâce à toi en un rien de temps, c'est fait ! MERCI !

Commentaire de Fascéor

15 octobre 2016 à 04:06 PM

Merci de votre commentaire Jessica, réaliser des guides prend beaucoup de temps et c'est très agréable d'avoir des retours positifs !!

Commentaire de DIEPPE

2 novembre 2016 à 09:29 AM

Bonjour,

Je rencontre un souci de taille, j'espère que vous pourrez m'aider.
Voilà j'ai perdu un iphone5s et j'ai donc ressorti mon vieux 4s en attendant pour me dépanner.
J'ai fait la synchronisation sur iTunes mais certaines applications ne se sont pas chargés.
Quand je vais sur APP STORE on me demande le mot de passe correspondant à un identifiant qui n'est pas le mien mais celui de mon mari. Pourtant ce téléphone n'a jamais été à lui et quand je vérifie dans mes réglages c'est bien MON identifiant apple qui est stipulé...de l'aide svp je suis déjà dépitée d'avoir perdu mon téléphone...
Merci par avance

Commentaire de Fascéor

4 novembre 2016 à 02:59 PM

Bonjour @DIEPPE,

Dans quel Apple Store allez-vous ?

S'il s'agit de l'Apple Store sur votre ordinateur, déconnectez-vous puis connectez-vous à nouveau avec le bon identifiant et mot de passe.

S'il s'agit de l'Apple Store de votre IPhone, faîtes pareil : allez dans la rubrique iTunes Store et App Store de vos réglages, cliquez sur identifiant Apple. Une liste déroulante d'actions se présente, cliquez sur Déconnexion même si vous voyez bien votre identifiant (il y a peut-être un bug). Puis connectez-vous à nouveau avec votre identifiant et mot de passe.

De même vérifiez dans la rubrique iCloud dans vos réglages de l'iPhone que vous êtes bien connectée à votre compte et non à celui de votre mari. Et si nécessaire, déconnectez-vous (tout en bas de cette rubrique iCloud) et connectez-vous à nouveau avec votre identifiant et votre mot de passe.

Tenez-moi au courant.

Commentaire de fontaine

12 janvier 2017 à 02:09 PM

Bonjour,
Nous avons 2 IPhone 5s à la maison, mon amie et moi.
Sur celui de mon ami, régulièrement, on lui demande de taper le mot de passe de mon identifiant apple à moi. Alors qu'elle a bien son propre compte et qu'elle a bien rentré le mot de passe.
Dans mon compte apple, son appareil n'est pas répertoriée comme pouvant utiliser mon compte.
J'aimerais savoir si qql pourrait m'aider pour déconfigurer l'apparition de cette identification avec mon compte sur son téléphone.
Merci à vous.

Julien.

Commentaire de kekeli

27 mars 2017 à 07:41 PM

Bonjour,

j'ai des problèmes à faire supprimer un autre identifiant Apple de mon i phone 5s. Chaque fois que je veux mettre d'autres logiciels à jour comme whatups, il y a toujours un autre identifiant qui vient et me demande de donner mon mot de passe.
au fait la personne qui m'a installé whatups sur mon i phone 5s, s'est servi de son identifiant pour le faire, du coup je n'arrive plus a utiliser le mien si je veux mettre a jour ou installer des choses
merci de m'expliquer la procédure à suivre pour supprimer définitivement ce identifiant de mon portable

Commentaire de Fascéor

27 mars 2017 à 11:50 PM

Bonjour @kekeli
Si votre ami vous a installé l'application avec son propre identifiant c'est qu'il est allé dans Réglages --> iTunes Store et App Store.
Il faut vous déconnecter de l'identifiant de votre ami.
Pour cela, allez dans Réglages de votre IPhone --> iTunes Store et App Store --> vous cliquez sur Identifiant en haut --> une fenêtre s'ouvre et vous propose plusieurs options : choisissez Déconnexion pour se déconnecter de l'identifiant de votre ami et cliquez ensuite sur Connexion pour vous reconnecter sur vos identifiants.
J'espère que le problème sera résolu.

Commentaire de Fascéor

29 mars 2017 à 09:26 AM

Bonjour @kekeli
Attention, il s'agit de l'identifiant iTunes Store et App Store et non iCloud.
Il faut aller dans Réglages --> iTunes Store et App Store et suivre la procédure que je vous ai proposée.
J'espère que vous trouverez la solution à votre problème.
Bonne journée

Commentaire de JF

18 mai 2017 à 11:52 AM

Bonjour,
Après la lecture de tous les messages, je ne sais pas si la réponse a été donnée. Je vous prie de m'excuser si c'est le cas.
J'ai un iPhone 5 dont 1 Apple Id (A) a été utilisé pour chargé des Apps sur le Store. Ensuite, pour x raisons, il a été modifié par un autre identifiant (B). Aujourd'hui je suis bloqué dans la mise à jour des applications qui ont été "acheté" par l'identifiant A. Si je les supprimes, le système me demande d'utiliser
le même identifiant (A) si je saisis le nouvel identifiant (B). Quelles solutions me proposez-vous ?
Merci pour vos conseils.

Commentaire de Fascéor

22 mai 2017 à 10:24 AM

Bonjour JF,

Si votre compte n'a pas changé, le fait de modifier l'identifiant de ce compte n'a pas d'implication sur les achats. J'ai changé deux fois mon identifiant, mes achats sont toujours présents sur mon compte et peuvent être mis à jour sans problème. Il faudra simplement penser à vous déconnecter de App Store et iCloud sur votre iPhone et vous reconnectez avec le nouvel identifiant.

En revanche, si il s'agit en réalité de deux comptes Apple différents, compte A avec un identifiant A et compte B avec un identifiant B, les achats effectués sur A ne pourront jamais être mis à jour si vous êtes connecté sur votre compte B puisqu'ils ne sont pas présents sur ce compte.
Il y a alors deux solutions possibles pour obtenir les achats du compte A sur le compte B :
- Vous pouvez envisager un partage familial entre les deux comptes.
- Ou bien passer par iTunes qui accepte plusieurs appareils avec des comptes différents. Si ce compte A ne vous appartient plus, cette manipulation via iTunes ne doit pas se faire sauf avec l'accord du propriétaire du compte et avec le mot de passe de ce compte. Il est à noter que passer par iTunes nécessitera toujours de connaître le mot de passe du compte A (car il faudra se connecter sur ce compte pour mettre à jour les applications) et nécessitera l'utilisation du même ordinateur "autorisé" qui porte les sauvegardes du compte A.


J'espère avoir répondu à votre question.

Commentaire de Fascéor

22 mai 2017 à 10:31 AM

Pour répondre aux derniers messages :

1 - Lorsqu'il y a un problème d'adresse mail plus disponible utilisée comme identifiant, je suis surprise qu'on ne puisse plus entrer sur son compte avec cette adresse mail même si elle n'est plus disponible afin de mettre une autre adresse mail comme identifiant. Si cela est le cas, il n'y a pas d'autres solutions que de contacter Apple. Lorsque vous aurez à nouveau accès à votre compte, surtout pensez à mettre une adresse de secours

2 - Concernant le problème de devoir sans cesse taper le mot de passe de l'identifiant Apple lors de l'utilisation de l'IPhone ou IPad/IPod, il peut s'agir d'un bug auquel d'ailleurs j'ai déjà été confronté.
Il a été nécessaire de réinitialiser complètement mon IPad.
J'ai mis un tutoriel "Comment réinitialiser son IPad" que vous pouvez consulter au lien suivant :
http://www.fasceor.com/astuces/reinitialiser-son-ipad-iphone-ipod
Ce tuto pourra répondre au problème rencontré par @Julien

Commentaire de Aurorej

7 septembre 2017 à 11:54 AM

Bonjour,

Et deja, merci pour votre investissement, a repondre a tous les messages!

J'ai un Iphone SE. Depuis 2 mois environ, lorsque je veux mettre a jour mes applis, ou telecharger des applis, j'ai un message qui s'affiche : "votre identifiant Apple a ete desactivé".
Je ne sais absolument pas pourquoi. Il n'est pas precisé que c'est pour des raisons de securité.
Depuis mon telephone, j'ai reussi a changer de mot de passe, et meme mes coordonnees bancaires.

Je ne sais pas comment faire. Sur mon ordi (macbook), je n'arrive pas a modifier le mot de passe par contre (car il demande de rentrer le code d'activation que me donne mon telephone, mais je ne sais pas ou et quand le rentrer).

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance!

Aurore

Commentaire de Fascéor

27 septembre 2017 à 07:32 PM

Bonjour Aurorej,

Il m'est difficile de répondre car il faudrait que je puisse voir. De plus, le dépannage de type informatique n'est pas tout à fait l'objectif de mes astuces.

Néanmoins, si vous avez réussi à changer votre mot de passe et vos coordonnées bancaires avec votre téléphone, vous devriez pouvoir faire la même chose sur votre MacBook en suivant la procédure détaillée au début via l'iTunes Store.
Vous pouvez également passer par Préférences Système --> iCloud --> Détails du compte --> et changer votre mot de passe via l'onglet Sécurité et Mode de paiement via l'onglet Paiement. Vous pouvez à ce niveau activer ou désactiver l'identification à deux facteurs.

J'espère que vous trouverez la réponse à votre question.

Bonne soirée.

Commentaire de Marc

15 octobre 2017 à 11:35 PM

Bonjour,

Je me suis fait voler mon iPhone. J’ai immédiatement fait une demande de nouvelle carte SIM et fait désactivé l’autre.
J’ai racheter un iPhone et je l’ai connecté à compte Apple en ayant pris soin de changer le mot de passe.
Mais un doute subsiste concernant les iMessage. Ceux ci ne risquent t’ils pas d’arriver sur les deux iPhone à présent et donc dans les mains de mon voleur si celui ci n’a pas réinitialisé
les données de mon iPhone volé ?
Je précise que la fonction « localiser » n’était pas en service sur mon iPhone et donc je ne peux effacer mes données à distance.

Merci

Commentaire de Ninimomo

17 octobre 2017 à 11:17 PM

Bonjour,
J'ai un iPad avec un identifiant différent de celui de mon iPhone 6,ce qui me pose un problème pour synchroniser les jeux avec le Game Center .comment faire pour régler ce problème ?
Je vous remercie pour votre reponse

Commentaire de bernard

27 novembre 2017 à 12:59 AM

bonjour j'ai un ipad mini que j'ai echanger avec ma soeur pour un autre mais la il a bloquer des l'ouverture et me demande un adresse gmail et mot passe que je ne sais pas donc y t'il un moyen pour repartir sans mot passe car la presentement mème pas capable d'aller au reglage.
Merci

Commentaire de Fascéor

8 décembre 2017 à 04:17 PM

Bonjour @Ninimomo,

Je ne vois qu'une solution, mettre vos deux appareils sur le même compte donc le même identifiant en choisissant celui où les jeux ont été achetés. Avant de réaliser cette manipulation, pensez à sauvegarder l'iPhone et l'iPad via iTunes ou iCloud selon votre mode de sauvegarde. Pour ma part, je préfère le mode iTunes car nous contrôlons mieux ce que nous souhaitons faire.

Mais attention, les applications que vous avez achetées avec l'autre identifiant ne pourront être téléchargées, il faudra les racheter.

Quant à la musique, la sauvegarde iTunes permet de télécharger les musiques achetées sur un compte sur plusieurs appareils même si ceux-ci ne sont pas connectés au même compte.
Si les musiques ont été achetées via un compte différent de celui utilisé pour vos jeux, pour télécharger ces musiques, il faudra toujours utiliser le même ordinateur dont l'iTunes a été paramétré. Vous pourrez alors avoir vos anciennes musiques sur vos appareils grâce à cette sauvegarde. Ensuite, achetez les musiques suivantes avec le même compte que celui des jeux.

Dans l'idéal, il faut espérer que vos musiques aient été achetées (si vous en avez achetées) avec le même identifiant que celui utilisé pour vos jeux.

Pour les calendriers, j'utilise Google Agenda qui s'intègre très bien sur l'application Calendrier de l'iPhone / iPad. En utilisant un compte Google Agenda, vous ne dépendez plus d'un compte Apple.

Pour les contacts à transférer d'un compte à l'autre, il y a plusieurs méthodes possibles : soit via l'application Contacts connecté à un compte --> Exporter puis Contacts connecté à l'autre compte --> Importer, soit via une sauvegarde iTunes, soit encore via un logiciel comme AnyTrans. Je vous invite à regarder des tutoriels pour le transfert des contacts d'un compte à un autre.

Réfléchissez bien à tous ces points avant de réaliser toute manipulation.

Bonne chance !

Commentaire de Fascéor

8 décembre 2017 à 04:25 PM

@Bernard

Le mieux est de tout réinitialiser en allant dans Réglages --> Général --> Réinitialiser --> Réinitialiser tous les réglages si le contenu vous convient ou Effacer contenu et réglages si vous voulez tout réinitialiser.
L'iPad vous demandera votre code d'accès à votre iPad si vous en avez paramétré un. Si vous ne le connaissez pas, il faudra demander à votre soeur.
Ensuite, suivez la procédure de réinitialisation. Vous pourrez alors mettre vos identifiant/mot de passe.

J'espère que vous aurez résolu votre problème.

Commentaire de @Fabrice.K

2 janvier 2018 à 02:08 PM

Bonjour,

Ma fille avait un 4s avec mon identifiant Apple. Elle vient de recevoir un 5SE et après une sauvegarde j'ai perdu toutes mes photos. Elles ont été remplacées par les siennes. Comment faire pour le récupérées ? Comment puis-je à présent dissocier les deux iphones ? Dois-je lui créer un identifiant ?
Merci pour votre aide.

Commentaire de Lili

22 janvier 2018 à 07:44 PM

Bonjour

Je voudrais changer mon identifiant et mon adresse mail mais je joue à un jeu en réseau qui est lié avec cette adresse
Si je change est ce que je pourrai reconnecter à ce jeu .
Merci par avance

Lili

Commentaire de Fascéor

29 janvier 2018 à 02:43 PM

Bonjour @Fabrice.K,

C'est difficile de vous aider car je ne sais pas comment vous avez procédé.
Je ne sais pas où étaient stockées vos photos.

Si vos Photos étaient sur votre compte iCloud, vous connectez votre iPhone 4S à votre compte Apple. Vous aurez alors vos photos.
Si vos photos étaient dans un iPhone et que vous avez réalisé une sauvegarde, vous pouvez utiliser le logiciel Mac Fone Lab par exemple pour les récupérer à partir de cette sauvegarde.

Pour distinguer les deux iPhones, je conseille de créer un Compte Apple à votre fille. Il faudra penser à paramétrer le mode de Facturation "Aucun" si votre fille n'a pas encore de carte bleue à déclarer.

Bonne journée.

Commentaire de Fascéor

29 janvier 2018 à 02:45 PM

Bonjour @Lili,

Un changement de mail (l'identifiant Apple est défini par un mail) au niveau de votre compte Apple n'implique pas de changements dans l'utilisation de vos applications puisque vous utilisez toujours le même compte Apple.

En principe pour vos jeux, il ne devrait pas y avoir de changement d'utilisation dans la mesure où vous êtes toujours connectée au même compte qui a juste changé d'identifiant (nouveau mail).

Il faudra juste penser à vous déconnecter et reconnecter en mettant votre bon identifiant (c'est à dire votre nouvelle adresse mail de votre compte) lorsque vous utiliserez vos IOS (iPhone, iPad, iPod ...).

Si il s'agit d'un changement de compte, les achats d'applications que vous aurez effectués sur l'ancien compte ne pourront pas être utilisés avec le nouveau compte. Il faudra les racheter.

Commentaire de Ana

1 février 2018 à 05:13 PM

Bonjour,

Je voudrais savoir si en changeant l'identifiant Apple, cela supprimerait toutes mes données c'est à dire les photos, les sms, snapchat, WhatsApp etc ? L'identifiant est celui de mon futur ex copain et il ne veux pas me déconnecter de son iphone. Donc je voudrais savoir si de mon côté je peux me déconnecter ou changer d'identifiant et surtout sans perdre le contenu (photos, sms...).

Merci !

Commentaire de Burkarth

18 février 2018 à 02:11 AM

Bonjour, mon gros problème est le suivant : mon iPad m'a été offert par mon ex copain qui l'avait configurer avec son id Apple et mot de passe , n'étant plus avec lui et ayant encore l'iPad je suis dans l'incapacité de mettre à jour l'iPad car il me demande son mot de passe que je n'ai pas, j'ai moi même un id Apple que j'avais crée il y a longtemps pour gérer les données de mon iPod, mais du coup je ne sais pas quoi faire, je ne peux pas lui demander son mot de passe c'est impossible (rapport conflictuel et poursuites judiciaires) donc je demande une solution si possible

Commentaire de Fascéor

19 février 2018 à 11:38 AM

@Bonjour Burkarth,

Fascéor n'est pas habilité à répondre à ce type de situation.
Pour réinitialiser votre iPad comme un nouvel iPad, il faut de toute façon le code d'entrée dans votre iPad (code d'accès) et le mot de passe associé à l'identifiant, donc celui de votre ex copain.
La procédure de réinitialisation d'un iPad est décrite dans l'une de nos news :
http://www.fasceor.com/astuces/reinitialiser-comme-nouvel-ipad-son-ipad-iphone-ipod
Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à votre problématique.
Bien à vous.

Commentaire de Mouna

20 février 2018 à 06:56 PM

J’ai utilisé ma carte de crédit sur mon compte Apple,iCloud,iTunes,après je l’ai désactivé,mais de ce moment je n,arrive plus à faire update pour mes applications sans qu,on me demande de remettre ma carte..

Commentaire de Fascéor

23 février 2018 à 06:16 PM

Bonjour Mouna,

Pour tout téléchargement même gratuit il faut donner une information de facturation à Apple. Dans la rubrique Mode de Paiement --> Modifier les données de Facturation, vous avez la possibilité de choisir le mode "Aucun" (à coté des Cartes bleues, Paypal ...). Cliquez sur Aucun et Terminé.

Nous espérons que cela répond à votre question.
Cordialement.

Commentaire de Fascéor

23 février 2018 à 06:26 PM

Bonjour @Ana,

Il est nécessaire de connaître le mot de passe du compte utilisé sur votre iPhone pour vous déconnecter et vous reconnecter en mettant votre propre identifiant et mot de passe.

Avant toute manipulation de changement de compte, faîtes une sauvegarde de votre iPhone via votre iTunes (iTunes utilisé jusqu’à maintenant sur votre ordinateur) afin d’avoir vos données iPhone sur l’ordinateur et transférez le plus de données qu’il vous est possible. L’application PhoneLab est une application intéressante pour récupérer des données à partir de sauvegardes.

En effet, à la déconnexion, toutes les données qui étaient présentes sur l’ancien iCloud (dans le cas où vous mettez vos photos sur l’iCloud par exemple ou bien encore vos contacts, rappels, notes, safari …) ne seront plus accessibles ainsi que les achats effectués sur l’autre compte (musique, applications payantes ou avec achats intégrés, ibook …).

Dans le cas où les applications Photos, Contacts, Notes, Rappels, Calendrier … sont stockées en Local (donc sur l’iPhone) et non sur l’iCloud, le changement d’identifiant ne changera rien.

Dans les cas où les applications Photos, Contacts, Notes sont sur l’iCloud, comment récupérer les données ?

Si ces applications sont stockées sur l’iCloud, il faudra récupérer ces données en allant sur le site www.iCloud.com, en entrant l’identifiant et mot de passe (donc celui mis par votre ex copain) et en récupérant ce que vous souhaitez. Il existe une application AnyTrans qui permet de réaliser les téléchargements de façon plus aisée. Mais il faut quand même l’identifiant et mot de passe du compte concerné.

Donc, pour les photos, vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur en vous connectant à www.icloud.com et entrant l’identifiant et mot de passe concerné. Ce téléchargement peut se faire soit par un logiciel comme AnyTrans qui permet de tout télécharger en un coup soit en téléchargeant les photos présentes sur www.icloud.com Moment par Moment (seule solution qui permet de sélectionner plusieurs photos en même temps sinon vous serez obligée de télécharger photo par photo).

Pour les contacts présents sur l’iCloud, vous devrez aller également sur icloud.com —> Entrer identifiant / mot de passe —> Contacts —> Tout sélectionner et effectuer une exportation vCard via l’icône Paramètres en bas à gauche.

Pour Notes, idem sur www.icloud.com, il faudra soit vous envoyer chaque note, soit copier / coller chaque note dans un document de votre ordinateur.

En ce qui concerne les achats :

Les applications gratuites comme Instagram, Facebook, Snapchat, WhatsApp, Google Chrome etc… ne posent pas problème dans la mesure où vous pouvez les télécharger à nouveau avec votre propre compte Apple.
Pour les réseaux sociaux, il suffit d’entrer vos identifiants et mots de passe propre à chaque compte Media Social pour vous reconnecter à votre communauté. Concernant WhatsApp, il n’y a en principe par de problème dans la mesure où votre compte est lié à votre numéro de téléphone.

En revanche, concernant les applications payantes, les jeux avec achats intégrés …, vous ne pourrez plus les télécharger, il faudra les racheter.
La musique, il est possible de passer par l’iTunes que vous avez utilisé (via l’ordinateur commun) avec votre ex copain pour récupérer le contenu. Mais il faudra toujours passer par cet iTunes, la situation est donc complexe si vous n’y avez plus accès. Dans votre cas, il est nécessaire de racheter votre musique car vous n’avez plus accès aux achats.

En résumé, il y a une astuce très pratique , l’utilisation de deux comptes Apple pour un même iPhone :

- Utiliser son propre compte Apple pour l’iCloud dans lequel vous aurez vos propres données afin de ne pas devoir tout transférer le jour où … : photos, contacts, notes, rappels …
- Utiliser éventuellement un autre compte Apple qui sera commun pour App Store et iTunes Store pour les achats afin d’éviter d’acheter en doublon. Cependant, il faut bien réfléchir sur les implications d’un compte Apple commun si la nécessité de changer de compte se présente.

Voilà nous espérons avoir répondu à votre question.
Les réponses étant service gratuit qui vient en plus de l’activité principale de la société, nous tardons parfois à apporter des réponses qui peuvent prendre un certain temps. Nous vous remercions de votre indulgence.

Cordialement.

Commentaire de Maya

11 mars 2018 à 03:03 PM

Bonjour, j'ai un iPad mini qui ne veut plus se mettre à jour, sachant qu'à chaque fois que je veux faire une mise à jour d'appli, l'iPad demande d'entrer le mot de passe d'un ancien identifiant apple, que je voudrais supprimer, puisque j'ai déjà un nouveau apple id qui fonctionne très bien. Bref. Je voudrais supprimer l'ancien identifiant apple pour qu'il ne réapparaîsse plus à chaque mise à jour, comme ça je peux utiliser mon nouvel identifiant... Merci bien de votre réponse.

Commentaire de Fascéor

12 mars 2018 à 08:32 PM

Bonsoir Maya,

Vous êtes-vous bien déconnectée de l'ancien identifiant ?

Allez dans --> Réglages -->

- iCloud --> Déconnexion (il faut connaître le mot de passe de l'ancien identifiant pour désactiver)

- iTunes Store et App Store --> Cliquez sur Identifiant Apple --> Déconnexion
A ce niveau, on peut déconnecter et se reconnecter à un autre identifiant sans passer par l'ancien mot de passe.

Une fois déconnectée de l'ancien identifiant, vous pouvez vous reconnecter avec le nouvel identifiant.

Si malgré ces manipulations, l'ancien identifiant est demandé, vous pouvez réinitialiser votre iPad Mini comme nouvel iPad. Sauvegardez bien votre iPad Mini avant de réaliser cette manipulation.
L'avantage est que l'IOS sera à jour et surtout vous connecterez cet iPad avec votre identifiant. Il faudra réinstaller les applications qui seront du même coup à jour. Attention de bien vérifier que vous avez vos Photos quelque part (sauvegardes, applications Photos sur Mac, iCloud....), Contacts (en fichier Vcards, iCloud, sauvegarde ...) etc...

Note : pour réinitialiser l'iPad, il faut connaître le mot de passe de l'ancien identifiant puisque vous ne semblez pas être déconnectée de celui-ci.

Nous espérons avoir répondu à votre question.
Cordialement.

Commentaire de vanessa

10 avril 2018 à 09:48 AM

Bonjour j ai un iPhone6plus j ai fait un compte iTunes mais il m'a pas fait le changement sur iPhone il me demande toujours son adresse et mot de passe donc elle m'a donné son adresse mais c plus le mot de passe je doit faire quoi merci

Commentaire de Fascéor

12 avril 2018 à 12:30 PM

Bonjour @Vanessa,

Pouvez-vous reformuler votre question que nous ne comprenons pas bien afin que nous puissions vous répondre correctement, si une réponse est possible car nous répondons aux problèmes lorsque la question reste en rapport direct avec l'astuce. Merci de votre compréhension.
Cordialement.

Commentaire de Michelle De Serre

14 avril 2018 à 05:50 PM

Bonjour, j’ai donner à mon conjoint mon iPad et je me suis acheté un nouveau. Dans le moment nous fonctionnons avec juste mon adresse, mais voilà que je m’en vais en vacance et voudrais envoyer des messages à mon conjoint et je ne sais pas comment faire sans rien perdre. Puis-je lui ouvrir un compte pour que mes messages soit pour lui, car je ne sais pas si je peux envoyer un message de mon compte à mon compte. Merci.

Commentaire de Fascéor

7 mai 2018 à 07:45 PM

Bonjour @Michelle de Serre,

La question que vous posez n'est pas en rapport avec l'astuce car la notion d'identifiants et mots de passe d'un iPhone / iPad n'a rien à voir avec la notion d'échanges par mails.

Mais pour vous répondre tout de même, vous pouvez créer autant d'adresses mail qu'il n'est nécessaire. Dans votre cas, vous pouvez tout à fait créer une adresse mail pour votre conjoint sur Google, Yahoo, Outlook et autres Webmails.

De ce fait, vous pouvez également créer un autre compte Apple pour votre conjoint en utilisant comme identifiant la nouvelle adresse mail. Si vous créez un nouveau compte Apple, je vous conseille de mettre comme adresse de secours votre adresse mail et inversement sur votre propre compte Apple, la nouvelle adresse mail destinée à votre conjoint.

De cette manière, vous aurez chacun une adresse mail ainsi qu'un compte Apple. Mais attention, si vous créez un compte Apple pour votre époux, les achats ne seront plus partagés sauf via un Partage Familial qui a ses avantages mais aussi ses inconvénients. Vous trouverez l'astuce sur le Partage Familial via ce lien :
http://www.fasceor.com/astuces/le-partage-familial-via-licloud-apple

Nous espérons avoir répondu à votre question.

Cordialement,
L'équipe

Commentaire de Martine

5 janvier 2019 à 11:07 AM

Bonjour
J’ai actuellement un iphone 5 avec un identifiant apple et icloud mais je ne souhaite plus utiliser ceux ci car je me suis melangé en faisant une mise a jour avec les anciens de ma fille , je cais passer sur uniphone 6 et voudrai profiter de faire un nouvel identifiant , ma question est t il possible avec le meme numero de telephone de creer un autre identifiant pour repartir de zero et d’oublier l’autre ? J espere avoir etait clair .
Merci

Commentaire de Fascéor

28 janvier 2019 à 12:41 PM

Bonjour @Martine,

Mille excuses pour ce retour tardif. Je suppose que vous avez déjà trouvé la solution mais je tiens quand même à vous répondre.
Lorsque vous allez créer votre nouveau compte Apple via le lien https://appleid.apple.com/#!&page=signin (tout en bas de la page, "Créer votre identifiant Apple"), vous remplirez le formulaire et à un moment, vous allez devoir renseigner le numéro de portable utilisé pour l'identification à deux facteurs. Il suffit de mettre votre numéro de portable. Il n'y a donc aucun souci pour utiliser le même numéro pour un autre identifiant.

Attention, pensez à renseigner un autre numéro de portable de confiance et une adresse mail valide. Finalisez bien votre configuration à deux facteurs en connectant et autorisant les appareils Apple entre eux si vous en avez plusieurs (Mac, iPhone, iPad et iPod). C'est pratique et c'est une sécurité supplémentaire quand par exemple vous n'avez pas votre portable sur vous mais un autre appareil apple, vous pouvez de cette manière entrer sur votre compte sans numéro de portable mais parce que vos appareils sont connectés au même iCloud. Un code de validation sera envoyé à l'un de vos appareils connectés. Cela sous-entend d'avoir plusieurs appareils Apple en sa possession.

Un deuxième numéro de portable de confiance est également une sécurité supplémentaire lorsque par exemple vous changez de numéro de portable. Souvent, les utilisateurs ne pensent pas à modifier le numéro de portable enregistré sur leur compte Apple avant que l'ancien ne soit plus actif et n'accède plus à leur compte puisqu'ils ne peuvent plus recevoir leur code de validation. Problème qui ne se pose pas quand vous avez plusieurs appareils Apple Connectés à l'iCloud ou lorsque vous avez renseigné un autre numéro de portable de confiance.

Très bonne journée à vous,
L'équipe Fascéor

Commentaire de Pascalin

23 mai 2019 à 06:51 PM

Ok

Commentaire de dubert alain

26 mai 2019 à 10:10 PM

voila jai perdu mon mos de passe de mon iphone 6 je voudrais avoir un autre mos de passe comment faire

Commentaire de Maite

27 mai 2019 à 02:00 AM

Bonjour
Je ne sais pas si mon pd a été posé je n’ai pas lu tous les commentaires >.<
J’ai eu un iPad 2 qui était connecté sur mon compte Apple et iCloud
Entre temps je l’ai réinitialisé car offert à quelqu’un
J’ai acheté un iPhone en y mettant mon compte apl’e Et iCloud
Ensuite mon compte Apple a été pirater du coup, j’ai modifier l’adresse mail de mon compte Apple et mdp
Le souci c’est que sur le iPad 2 c’est l’identifiant du nouveau propriétaire qui est dessus mais le iCloud est toujours connecté sur mon ancienne adresse mail qui avait été piraté
Et du coup apple me dit que mon adresse (celle qui a été piratée) n’existe plus

Comment je peux changer le compte iCloud sur l’iPad

Commentaire de Saïda Marie

14 juin 2019 à 09:25 AM

Bonjour,
A l’acquisition d’un iphone puis d’un ipad, j’avais déduit naïvement et à tort que chaque appareil devait posséder son propre identifiant ce qui a entraîné logiquement la création de 2 comptes icloud.
J’ai paré plus ou moins aux problèmes avec la fonction « partage familial » mais elle ne me convient plus car d’une part je suis abonnée sur l’iphone pour dépassement de giga (mais l’ipad comme le mac n’en bénéficient pas) et ensuite la synchronisation se fait mal, malgré le partage familial entre le mac, l’ipad (même identifiant) et l’iphone (un autre identifiant).
Apple contactée en son temps m’avait indiqué que n’existait aucune possibilité de «fusion», or, j’aimerais vraiment que l’iphone ait le même identifiant que les iPad-mac pour la synchronisation notamment du calendrier (j’utilise surtout l’iphone pour les rv qui n’apparaissent pas systématiquement sur les autres appareils, idem pour la synchronisation des mails du logiciel de messagerie « mails »)... sans perdre les données de l’un et des autres (conserver 2 comptes icloud me gênerait moins si les appareils sont synchronisés ensuite au sein d’un même cloud, que ce soit le premier mac-ipad ou l’autre créé pour l’iphone).
Avec mes remerciements anticipés.
Mac pro 2012 - high sierra (ne peut pas aller au delà)
ipad pro 2018 - 12.3.1
iphone 5S - 12.3.1